Hizmet Tanımı
Bursa'da (Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım, Mudanya, Gemlik, İnegöl ve Kestel) yerinde hizmet: IP tabanlı santral (PBX) kurulumu, IP telefon ve yazılım telefon bağlantıları, dahili numara planı, otomatik karşılama (IVR), çağrı yönlendirme, çağrı kaydı ve operatör hattı (SIP) entegrasyonu. Mevcut analog hatlar için geçiş çözümleri de planlanır.
Hangi Sorunları Çözer?
- Eski analog santralin arıza ve genişleme sorunları
- Ofis dışında çalışanlara ulaşılamaması
- Cevapsız ve yönlendirilmeyen çağrılar
- Şubeler arası ücretli arama
- Çağrı kaydı ve raporun olmaması
Kimler İçin Uygundur?
Ofisler, çok şubeli işletmeler, klinikler, otel ve restoranlar, çağrı karşılama gerektiren firmalar, site yönetimleri.
Sağladığı Faydalar
- Dahili numaralar arası ücretsiz görüşme
- Cep telefonunda dahili kullanımı
- Otomatik karşılama ve çağrı yönlendirme
- Çağrı kaydı ve raporlama
- Büyüyen kadroya göre kolay genişleme
Neden Biz?
Hat sayısı ve ihtiyaç keşifte belirlenir; gerekmeyen lisans ve cihaz için ödeme yapmazsınız. Bursa'nın tüm ilçelerinde yerinde keşif ücretsizdir.
Güvenlik Kamera Sistemleri
IP kamera, NVR/DVR, AI video analiz ve KVKK uyumlu profesyonel güvenlik kamera çözümlerimizi inceleyin.
Çalışma Sürecimiz
Talep ve Ön Görüşme
Telefon, WhatsApp veya formla bize ulaşın. İhtiyacınızı birlikte netleştirelim.
Yerinde Keşif
Bursa'da bulunduğunuz yere gelip mevcut altyapıyı inceleyelim.
Teklif ve Onay
Kalemleri ayrı ayrı gösteren yazılı teklifi sunalım. Onayınızla işe başlayalım.
Uygulama ve Test
Kurulumu yapıp ölçüm ve testleri tamamlayalım, sonuçları sizinle paylaşalım.
Teslim ve Destek
Kullanım bilgilendirmesi ve teslim sonrası teknik destek.
Sık Sorulan Sorular
IP santral ile klasik santral arasındaki fark nedir?
IP santral, telefon trafiğini internet ağı üzerinden taşır. Dahili hat eklemek kolaydır, cep telefonunda dahili kullanılabilir, çağrı kaydı ve raporlama gibi özellikler sunar ve şubeler arası görüşmeyi ücretsiz yapar.
Mevcut telefon numaramı koruyabilir miyim?
Genellikle evet. Mevcut hatlarınız santrale SIP veya analog geçiş cihazı ile bağlanır; numaranız değişmez. Ayrıntı keşifte hat durumunuza göre netleştirilir.
Cep telefonumu dahili olarak kullanabilir miyim?
Evet. Yazılım telefon uygulamasıyla ofis dışında da dahili numaranızdan arama yapıp alabilirsiniz.
Kaç hat ve dahili gerektiğini nasıl belirliyorsunuz?
Çalışan sayınız, aynı anda beklenen görüşme sayısı ve ihtiyaçlarınız Bursa'da yerinde keşifte değerlendirilir; gereksiz hat ve lisans önerilmez.
İnternet kesilirse IP santral çalışmaya devam eder mi?
Santral cihazı ofisinizdeki yerel ağda çalışıyorsa dahili görüşmeler internet olmadan da sürebilir. Dış aramalar ise bağlı olduğunuz hatta bağlıdır. Yedek hat veya GSM geçidi gibi seçenekler ihtiyaca göre keşifte değerlendirilir.
Mevcut analog telefonlarımı kullanmaya devam edebilir miyim?
Çoğu durumda evet. Analog telefonlar bir dönüştürücü (adaptör) ile IP santrale bağlanabilir. Hangi cihazların uygun olduğu keşifte kontrol edilir.
Kapı interkomu veya güvenlik sistemiyle birlikte çalışır mı?
SIP uyumlu kapı interkomları santrale bağlanabilir; kapıdaki çağrı seçtiğiniz dahili numaralarda çalar. Kamera ve alarm sistemiyle birlikte planlandığında kablolama ve ağ tek seferde kurulur.
Görüşme kayıtları tutulabilir mi?
Çağrı kaydı özelliği olan santrallerde görüşmeler kaydedilebilir. Kayıt yapılacaksa karşı tarafın önceden bilgilendirilmesi ve KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülükleri gerekir. Saklama süresi kayıt kapasitesine göre planlanır.
Kurulum ne kadar sürer?
Dahili sayısına, kablolama durumuna ve mevcut hatların taşınma şartına göre değişir. Süre, keşiften sonra hazırlanan yazılı teklifte belirtilir.
IP Telefon Santral Sistemleri İçin Ücretsiz Keşif ve Teklif
Aşağıdaki formu doldurun, en kısa sürede sizi arayalım.